Het IMEC is een cruciale schakel binnen hetinternationale logistieke netwerk van PostNL. Pakketten uit onder meer Azië,Amerika en Europa komen hier binnen en worden direct verwerkt voor verderedistributie. Dat vraagt om een proces waarin technologie en logistiek naadloossamenwerken.

Jan van den Bosch, Business Consultant bijPostNL: “Zodra een pakket hier binnenkomt, moet vrijwel direct worden bepaaldwelke route het volgt. Dat vraagt om real-time verwerking van gegevens. Alleenzo houden we de goederenstroom efficiënt en beheersbaar.” Binnen dit processpeelt scanning een sleutelrol. Elk pakket moet snel en foutloos wordengeïdentificeerd, zonder dat dit de doorstroming belemmert.

De echte innovatie zit in de manier waarop descaninformatie wordt verwerkt. In plaats van alle data eerst via de cloud naarcentrale systemen te sturen, ontwikkelde Nalta een edge computing-laag tussenscanner en hoofdapplicatie.

“Wat deze oplossing bijzonder maakt,” zegtKoen van Zeijl, Seasoned Team Lead bij Nalta, “is dat we een slimme edge-laaghebben gebouwd tussen de ProGlove en de centrale systemen van PostNL. Daardoorhoeft data niet eerst via de cloud terug naar de hoofdapplicatie, maar krijgtde medewerker direct feedback in milliseconden.” Hierdoor worden beslissingenlokaal en direct genomen, zonder vertraging door omwegen via centrale systemen.Dat versnelt het proces aanzienlijk en maakt real-time bijsturing mogelijk.

De voordelen zijn op meerdere niveauszichtbaar. Medewerkers ervaren meer comfort, nieuwe collega’s kunnen snellerworden ingewerkt en de foutkans neemt af doordat instructies eenvoudiger endirecter zijn. Robin: “De feedback op het scherm is heel duidelijk. Medewerkerszien meteen of een handeling goed is uitgevoerd. Daardoor stijgt niet alleen desnelheid, maar ook de kwaliteit van het proces.”

Ook bedrijfsmatig is de impact groot. DankzijProGlove verlopen scanhandelingen sneller, kunnen medewerkers meer pakkettenper uur verwerken en neemt het aantal foutieve scans af. In combinatie met deedge computing-laag van Nalta leidt dat tot kortere doorlooptijden, minderherstelwerk en lagere operationele kosten.

De samenwerking tussen PostNL en Naltakenmerkt zich door korte lijnen en gezamenlijke optimalisatie. Nieuwe ideeënworden snel getest en vertaald naar werkbare verbeteringen in het proces. Jan:“Als we kansen zien om een proces slimmer in te richten, zitten we snel samenaan tafel. Nalta denkt inhoudelijk sterk mee en kan innovaties razendsnelvertalen naar concrete oplossingen.”

Ook voor Koen is die snelheid van samenwerkencruciaal. “Wanneer PostNL een vraag heeft, moet het direct toepasbaar zijn ineen operationele omgeving die altijd doordraait. Die combinatie van snelheid enbetrouwbaarheid maakt dit project zo sterk.”

De oplossing wordtinmiddels op meerdere plekken binnen de supply chain van PostNL ingezet enbreed omarmd op de werkvloer. “De mensen vinden het heel prettig om mee tewerken,” besluit Jan.