Paula's Choice werd in 1995 in de Verenigde Staten opgericht als een van de eerste online beautymerken. Begin jaren 2000 kwam het Europese hoofdkantoor naar Amersfoort. Wat begon als een puur online merk, breidde de afgelopen jaren uit naar B2B: samenwerkingen met grote retailers die over tientallen tot honderden fysieke winkels beschikken.

Die stap zorgde voor flinke groei over de hele productlijn. Maar om dat waar te maken, moest Paula's Choice via EDI verbinding maken met retailers, grote B2B-partners en de eigen logistieke partner (3PL). De technologie die het merk al jaren gebruikte, moest mee naar dat nieuwe schaalniveau.

Een vers getekende distributieovereenkomst met een grote Europese parfum- en cosmeticaretailer bracht de bestaande techniek tot het uiterste. Deze partner had meer dan honderd fysieke winkels en een stevige e-commerceaanwezigheid. De ordervolumes die daarbij hoorden, waren simpelweg niet meer handmatig te verwerken.

Om de nieuwe partner en de bijbehorende volumes aan te kunnen, moest Paula's Choice af van handmatige orderafhandeling via e-mail, een volwaardige EDI-oplossing inrichten en de datastromen van het merk, de retailpartner en de logistieke partner automatisch laten samenkomen in NetSuite.

Na een vergelijking van meerdere leveranciers koos Paula's Choice voor het Boomi Enterprise Platform, vanwege de brede functionaliteit met snelle, low-code integratie én robuuste EDI-mogelijkheden. Voor de uitvoering werkte het merk nauw samen met Nalta, dat ruime ervaring heeft met het Boomi-platform.

De kern van de oplossing: de EDI-technologie die Paula's Choice al jarenlang gebruikt, kreeg met Boomi een modern cloudjasje. Via de kant-en-klare NetSuite-connector van Boomi konden Nalta en Paula's Choice zich richten op de inhoud van de EDI-berichten, in plaats van integraties helemaal vanaf nul op te bouwen. Daarmee verbindt het platform de retailpartner en het 3PL-magazijn rechtstreeks met NetSuite en stromen orders automatisch door de keten.

De impact werd al snel zichtbaar. De NetSuite-integraties en EDI-processen waren live op tijd voor het feestdagenseizoen, een cruciale periode waarin Paula's Choice en de retailpartners zonder haperingen moesten kunnen opschalen.

Met het Boomi Enterprise Platform leverde Paula's Choice een nieuwe, EDI-conforme infrastructuur op die eenvoudig te monitoren en te onderhouden is. Tegelijk werd de time to market verkort, de toeleveringsketen versterkt en versneld, en konden nieuwe bedrijfsprocessen sneller worden gebouwd, getest en uitgerold. Doordat de oplossing voortbouwt op de kracht van NetSuite, profiteert het merk maximaal van de systemen die het al in huis heeft.

De samenwerking tussen Paula's Choice, Nalta en Boomi laat zien hoe vertrouwde technologie en moderne cloudintegratie elkaar versterken. Door EDI te combineren met het Boomi-platform en datastromen te automatiseren, kan Paula's Choice ordervolumes nu wél op de gewenste schaal verwerken. Die aanpak werd ook breder erkend: Boomi en Nalta werden samen genomineerd voor de Dutch IT-channel Award As-a-Service Innovator of the Year, juist vanwege deze klantcase.